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BLD-QualitÄT

 

Wir von BLD Bach Langheid Dallmayr möchten unseren Mandanten nicht nur eine hochwertige juristische Beratung liefern. Wir versuchen auch in der Umsetzung unserer Beratung und durch unsere Serviceleistungen den größtmöglichen Mehrwert für unsere Mandanten zu schaffen. Hierfür greifen wir auf unser BLD-Qualitätsmodell zurück.

 

Menschen

Der Mensch steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir pflegen jedem Menschen gegenüber einen offenen, aufrichtigen und respektvollen Umgang. Wir sehen in jedem unserer Mitarbeiter dessen Potentiale und entwickeln diese fortlaufend. Hierbei fördern und fordern wir Selbständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Leistungsbereitschaft.

Wissen

Unser Wissensstand soll stets aktuell, hochwertig und verfügbar sein. Um dies zu erreichen, fördern wir die Spezialisierung unserer Mitarbeiter und unterhalten ein professionelles Wissensmanagementsystem. Um unser Fachwissen ständig zu erweitern, engagieren wir uns auf Seminarveranstaltungen und beteiligen uns an der wissenschaftlichen Diskussion durch viele Publikationen.

Mandanten

Wir hören unseren Mandanten zu und verstehen ihre Probleme. Unsere Mandanten sollen genau den richtigen Beratungsumfang erhalten, den sie benötigen. Nicht weniger, aber auch nicht mehr.  Hierdurch wollen wir eine vertrauensvolle und langfristige Beziehung aufbauen.

Netzwerk

Wir entwickeln unser Netzwerk von nationalen und internationalen Kanzleien sowie Sachverständigen stetig fort und pflegen unsere Kontakte zu Verbänden und Wissenschaft. Wir sind Entwicklungspartner unseres IT-Dienstleisters.

Organisation

Als mandantenorientierte Organisation spiegeln wir die Strukturen der Versicherungswirtschaft. Hierdurch erhöhen wir das Verständnis für unsere Mandanten und erreichen den notwendigen Spezialisierungsgrad unserer Mitarbeiter. Unsere Organisation soll die Leistung und Entwicklung unserer Mitarbeiter fördern und Effektivität und Effizienz fördern.

Prozesse

Eine qualitativ hochwertige und kosteneffiziente Dienstleistung benötigt sichere, fehlerfreie und schlanke Arbeitsprozesse. Wir nutzen daher umfassend technische Systeme und Verfahren zur Sicherung von Daten und prüfen unsere Arbeitsprozesse auf die Möglichkeit der Standardisierung und Digitalisierung.

Management

Um unseren Mandanten erstklassige juristische Beratung anbieten zu können, sorgt das Management von BLD dafür, dass unser Qualitätsverständnis sichergestellt und stetig weiterentwickelt wird und unsere Berater auf Strukturen und Prozesse zurückgreifen können, die eine effektive und effiziente Lösung der juristischen und operativen Anforderungen unserer Mandanten ermöglichen.


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